IA de gestão

Uma IA que administra a loja, não só atende o cliente

A maioria das ferramentas põe uma IA no WhatsApp e para por aí. Aqui a IA também fica do seu lado do balcão: ela muda o cardápio, resolve pedido, emite nota e responde com os números da sua loja — sempre pedindo sua confirmação antes de executar.

O que você pede, e o que ela faz

  • Sobe 10% o preço de todas as marmitas grandes

    Ele mostra a lista dos itens que vai alterar, com preço velho e novo, e só aplica depois do seu OK. Dá para desfazer.

  • Como foi o movimento hoje comparado com ontem?

    Responde com pedidos, faturamento e ticket médio de hoje, de ontem e dos últimos 7 dias, com a variação.

  • Tem algum pedido atrasado agora?

    Lista os pedidos parados há mais tempo. Ele também avisa sozinho, ao abrir, quando um pedido passa de 20 minutos.

  • Cria a categoria Fitness e move os pratos leves para ela

    Propõe a categoria e a lista de itens a mover, e executa depois da confirmação.

  • Como está meu resultado do mês?

    Lê o DRE do mês, compara com o mês anterior e mostra o fluxo de caixa dos últimos 30 dias.

  • Quantos clientes estão em risco de sumir?

    Responde com a leitura de recência, frequência e valor da sua base, e quantos estão em risco.

  • Cria uma zona de entrega de 3 km com taxa de 6 reais

    Desenha a zona proposta e cria depois do seu OK.

  • Emite a nota fiscal do pedido 1042

    Emite a NFC-e pelo painel e, quando a nota é rejeitada, explica o erro da Sefaz em português.

Ela executa, não só sugere

Em cinco áreas o copiloto faz a tarefa por você. Ele nunca age sozinho: primeiro mostra exatamente o que vai mudar, você confirma, e o que foi feito pode ser desfeito.

É a diferença entre um assistente que responde “vá em Cardápio, clique em editar” e um que já deixa a alteração pronta para você aprovar.

  • CardápioCria, edita e apaga itens, mexe em preço, categoria, foto, tamanhos, ingredientes e disponibilidade, um a um ou em massa.
  • PedidosMuda status, corrige a forma de pagamento e cancela pedidos, inclusive vários de uma vez.
  • ComplementosMonta grupos de adicionais e opções e liga aos pratos certos.
  • EntregaCria, ajusta e remove zonas de entrega com as respectivas taxas.
  • FiscalEmite e cancela NFC-e, consulta o status do documento e traduz o erro da Sefaz.

Ela responde com os seus números, não com generalidades

Quando você pergunta em vez de mandar, o copiloto vai buscar os dados da sua loja antes de responder. Ele enxerga o movimento do dia, o resultado financeiro, a sua base de clientes, as promoções no ar e as avaliações.

É por isso que a resposta vem com valor, comparação e nome de prato — e não com o conselho genérico que qualquer assistente daria.

  • VendasHoje, ontem e os últimos 7 dias, com pedidos atrasados e os clientes que mais compraram na semana.
  • FinanceiroDRE do mês e do anterior, fluxo de caixa de 30 dias e as despesas recorrentes.
  • ClientesRecência, frequência e valor, quem é novo, quem está em risco e quem já sumiu.
  • MarketingPromoções e cupons ativos, campanhas e o resultado das avaliações e do NPS.

Ela fala primeiro quando algo está errado

Ao abrir o painel, o copiloto já avisa se há pedido parado há mais de 20 minutos e se algum item está indisponível vendendo mal a sua imagem. Não é preciso perguntar.

Fora do copiloto, o sistema também trabalha sozinho: quando um ingrediente acaba, os pratos que dependem dele saem do ar automaticamente e voltam quando você repõe. O alerta de reposição chega no seu WhatsApp.

E os relatórios que não precisam de conversa

Nem toda pergunta merece um chat. O painel traz o relatório diário, o horário de pico, os produtos mais vendidos, o desempenho da cozinha e uma nota de 0 a 100 para a saúde do cardápio, com o que falta em cada prato.

Tem também o desempenho da própria IA: quanto ela resolveu sozinha, quanto virou pedido e quantas horas de atendimento ela poupou.

O que ela ainda não faz

Duas perguntas que todo dono de marmitaria faz não têm resposta aqui hoje, e preferimos dizer isso antes de você contratar.

A primeira é “quanto devo produzir amanhã”: não existe previsão de demanda nem sugestão de compra. A segunda é “qual prato dá mais lucro”: o sistema sabe o que mais vende e o que mais fatura, mas ainda não calcula margem por prato, porque o custo hoje vive no ingrediente e não no prato pronto. Também não há relatório de desperdício somando o que foi perdido em reais, nem análise que aponte a causa de uma queda de faturamento.

Se essas quatro respostas são a razão de você procurar uma IA de gestão, vale conversar antes de assinar.

Perguntas frequentes

A IA muda alguma coisa na loja sem eu mandar?

Não. Toda ação é proposta primeiro, com a lista do que será alterado, e só acontece depois que você confirma. O que foi executado pode ser desfeito. As mensagens ao cliente no WhatsApp são um caso à parte e têm o próprio controle, incluindo um modo em que você aprova cada resposta antes do envio.

Preciso saber a tela certa para pedir alguma coisa?

Não. O copiloto fica na lateral de todo o painel e entende o pedido em português comum. Ele leva em conta a tela em que você está: pedir “muda o preço para 25” dentro de um prato já sabe de qual prato você fala.

Isso está no plano grátis?

O plano grátis inclui a loja online, o cardápio digital e o PIX. A IA entra com o módulo IA Plus, a R$ 29,90 por mês, que libera tanto o copiloto do painel quanto a IA no WhatsApp, com um limite mensal de uso. O módulo Atendente IA, a R$ 99,90, é o pacote completo de atendimento, sem esse teto.

A IA de gestão é a mesma que atende meu cliente?

É a mesma tecnologia, com dois papéis diferentes. No WhatsApp ela conversa com o cliente e monta o pedido. No painel ela trabalha para você: muda o cardápio, resolve pedidos e responde com os números da loja. Os dois papéis vêm juntos no mesmo módulo, e cada um pode ser desligado quando você não quiser usar.

Ela consegue responder qual prato dá mais lucro?

Ainda não. Ela responde qual prato mais vende e qual traz mais faturamento, porque esses dados existem. Margem por prato depende de custo por prato, que hoje o sistema não guarda.

Meus dados são usados para treinar a IA?

Os dados da sua loja são usados para responder as suas perguntas. Detalhes de tratamento e retenção estão na Política de Privacidade.

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